Loading...

アイテムのメンテナンスについて

洗濯 クリーニング
洗濯、クリーニングに関しましてはアイテムに縫い付けられている品質表示タグをご確認下さい。
ご不明な点がございましたらROARS ORIGINALまでお気軽にお問い合わせ下さい。
レザーのメンテナンスについて

ROARS ORIGINALで使用しているレザーは耐久性の高いレザーを使用していますので細やかなメンテナンスは必要ありません。
肌と同じようにレザーの表面に水分が少なくなってきた時にオイルを入れて下さい。(頻繁にオイルを入れるとレザーが柔らかくなり過ぎる傾向がありますのでご注意ください)
個人的には1年〜2年に一度くらいの割合で表面の汚れを乾いた布で拭きとり、薄くオイルを塗布しています。

大雨にあたった場合はレザーからオイルが流れ落ちますのでオイルを入れてメンテナンスをお願いします。その場合、雨に濡れたレザーが完全に乾ききる前にオイルを塗布して下さい。乾ききる前にオイルを入れると馴染みやすくなります。

レザーを保管される際は日の当たらない場合を選んで頂き、なるべく風通しの良い場所での保管をお勧めしています。
特に夏の保管はタンスにしまうよりは風通しの良い場合に出してもらうとカビの発生を防ぐ事が出来ます。

レザーは使用状況により日焼けにより変色してしまう場合があります。
その場合はカラーの染め直し等のサービスも承っておりますのでお気軽にご相談下さい。

不良品 修理について

品質のチェックは日頃から気をつけておりますが人が手作りしているため、不良品は発生しまいご迷惑をお掛けしてしまう場合があります。
そのような不良な箇所を発見された際はお手数をお掛け致しますが遠慮なくご連絡頂きたいと思っております。

修理に関しましては修理のご相談、修理お見積もりなど承っております。お気軽にお声掛けください。

こちらとしてはお客様に今後もより長くアイテムを使って頂きたい気持ちと、商品を作る上で不良や故障の箇所を確認して未然に防ぎたいと気持ちでおります。お手数をお掛け致しますが不良品 修理に関しましてお電話 メール SNSのダイレクトメッセージ等でお気軽にご相談頂ければと思っております。

宜しくお願い致します。


※ここ最近、お客様へメールの返信が出来ない事例が多発しています。主にお客様の携帯電話メールアドレスへの返信が届いていない事が多いです。お客様の設定もしくはセキュリティの強化によるものと思われます。
こちらからの返信が遅くなっている場合はお手数をおかけしますがメールの設定を変更頂くか、電話もしくはSNSのダイレクトメッセージ等からご連絡下さい。